Сервис - это важно!
Сегодня, научившись на собственных ошибках, многие покупатели ориентируются в первую очередь на качество и оперативность гарантийного и постгарантийного обслуживания техники, поскольку надежная работа оборудования в течение долгого времени гораздо важнее, чем мимолетная радость от приобретения техники по "ценам ниже рыночных".
Перечень услуг, предоставляемых отделом ГСО:
1. Шеф-монтажные работы по установке комплекта оборудования.
2. Пуско-наладочные работы.
3. Обучение.
4. Гарантийное обслуживание оборудования.
5. Послегарантийное обслуживание оборудования.
6. Технические консультации.
Грамотные специалисты гарантийной сервисной службы производят шеф-монтаж или пуско-наладку, а также обучение персонала работе на оборудовании и его техническому обслуживанию на территории покупателя. Обеспечивают гарантийное и послегарантийное сопровождение оборудования. В сфере их деятельности также предоставление бесплатной технической консультации.
Гарантийный ремонт осуществляется по всему спектру поставляемого оборудования.
В сервис бесплатного гарантийного ремонта входит стоимость частей, узлов и агрегатов, вышедших из строя и требующих замены.
Запуск оборудования силами завода-изготовителя гарантирует качественное и оперативное его включение, что экономит время и затраты на его дальнейшее техническое обслуживание.
Обучение способствует оперативному введению Ваших работников в нормальный режим работы, ускоряет выход на заданные объемы производства.